1. Wählt euren Favoriten

Legt euren Favoriten in den Warenkorb und schließt die Bestellung entsprechend der Angaben ab. Kleine Abweichungen zu den Produktfotos sind stets möglich. Zudem kann es bei den Füllungen mit einzelnen Blütenköpfen, je nach Jahreszeit, zu kleinen Abweichungen kommen.

2. Eingang der Anfrage

Nach Eingang eurer Anfrage, bekommt ihr ein verbindliches Angebot (Auftragsbestätigung) inklusive Versandkosten und eventuell gewünschten Zusatzleistungen zugesendet.

3. Rücksendung des Dokuments

Nach Bestätigung der Auftragsbestätigung Eurerseits durch die Rücksendung des unterzeichneten Dokuments per Mail, sind Eure Wunschprodukte und Leistungen fest für Euch gebucht.

4. Anzahlung

Bitte überweist 25% des Gesamtbetrages innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Auftragsbestätigung. Der Anzahlungsbetrag ist in der Auftragsbestätigung ausgewiesen. Die weiteren 75% werden bis spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung fällig.

5. Lieferung der Ware

Bei Selbstabholern können die fertig blumig gefüllten Vasen 1 Tag vor der Veranstaltung (nach Rücksprache auch am Tag der VA) bei Unicati (Lange Rötterstr. 92, 68167 Mannheim) abgeholt werden. Entscheidet ihr Euch für Lieferung, so bringen wir Euch, gegen eine entsprechende Gebühr, Eure gebuchten Produkte am Veranstaltungstag zur vereinbarten Location. Bitte überprüft die Ware umgehend nach Erhalt. Alle Reklamationen, die nach unserem Verlassen der Location eintreffen, können nicht mehr angenommen werden.

6. Beschädigung der Leihware

Geht bitte rücksichtsvoll mit den Verleihprodukten um, damit sie auch in Zukunft noch Freude schenken können. Bei Brandlöchern, Bruch und anderen Beschädigungen behalten wir uns das Recht vor die Beschädigungen in Rechnung zu stellen bzw. den Wiederbeschaffungspreis zu berechnen.

7. Rücksendung

Die blumige Füllung dürft ihr selbstverständlich behalten oder verschenken. Wichtig ist jedoch, dass ihr die Mietdauer der Gefäße berücksichtigt. Diese beträgt 5 Kalendertage. Mit Ablauf dieser Zeit müssen die Gefäße bei uns eingehen. 7. Bei Paketversand nutzt einfach das beigefügte Rücksendeetikett. Schickt alle Verleihprodukte inkl. dem Lieferschein am nächsten Werktag nach eurem Fest an folgende Adresse zurück: Trau(m) Werkstatt, Anne Salber, Untergasse 39 68307 Mannheim

8. Überprüfung

Nach Bestätigung der Auftragsbestätigung Eurerseits durch die Rücksendung des unterzeichneten Dokuments per Mail, sind Eure Wunschprodukte und Leistungen fest für Euch gebucht.

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